Inteligența artificială a devenit pentru mulți români primul pas atunci când caută informații despre sănătate și stare de bine. Un studiu PwC arată că 53% dintre participanții din România folosesc instrumente AI în acest scop, peste nivelul înregistrat în Europa Centrală și de Est, de 47%, și media globală, de 51%.
Interesul nu se limitează la căutarea unor informații generale. Românii iau în calcul folosirea tehnologiei pentru recomandări personalizate legate de alimentație, mișcare, somn și evaluarea unor simptome.
Cum ar folosi românii AI
- 36% ar apela la inteligența artificială pentru un plan personalizat de fitness sau wellness;
- 31% ar folosi tehnologia pentru planificarea meselor, liste de cumpărături și recomandări nutriționale;
- aproximativ 31% ar utiliza AI pentru identificarea unor posibile probleme de somn sau stres, pe baza evoluției parametrilor fiziologici;
- 29% ar accepta o evaluare medicală preliminară și recomandări bazate pe simptome.
Adina Vizoli, Leader Health & Pharma la PwC România, spune că deschiderea consumatorilor români poate fi legată și de accesul mai dificil la consultații medicale. „Deschiderea consumatorilor români față de utilizarea AI în probleme legate de sănătate și wellness reflectă și un acces mai puțin facil la consultații medicale. Pe măsură ce utilizarea instrumentelor AI, a dispozitivelor inteligente și aplicațiilor de sănătate și wellness crește, vor avea de câștigat companiile care oferă soluții de încredere, personalizate, bazate pe tehnologie”, a declarat aceasta.
Sănătatea, limitată de venituri
O viață mai lungă și mai sănătoasă este principalul obiectiv al românilor în zona de sănătate și wellness. Pe următoarele poziții se află reducerea stresului și îmbunătățirea sănătății mintale, priorități întâlnite și în rândul consumatorilor din regiune și din întreaga lume.
Pentru 54% dintre respondenții din România, veniturile insuficiente reprezintă principalul obstacol în atingerea acestor obiective. Procentul depășește media globală, de 47%, și se numără printre diferențele importante dintre consumatorii români și cei de pe alte piețe.
Din cauza bugetelor limitate, alegerile se îndreaptă mai ales spre produse considerate accesibile. Vitaminele și suplimentele au fost menționate de 72% dintre participanți, iar 38% au indicat alimentele și băuturile sănătoase specializate.
În schimb, cheltuielile constante pentru servicii și activități de wellness sunt mai puțin frecvente în România. Echipamente de fitness au cumpărat 16% dintre respondenți, abonamente la sală au avut 19%, iar controale medicale preventive au efectuat 23%.
Doar 15% dintre români au plătit pentru aplicații sau abonamente de sănătate și fitness. Consilierea psihologică ori aplicațiile de meditație au fost cumpărate de 13%, în timp ce 12% au cheltuit bani pentru experiențe sau tratamente la SPA. Procentele sunt apropiate de cele din Europa Centrală și de Est, dar rămân sub media globală.
„Consumatorii din România pun accent mai mare decât cei din Europa Centrală și de Est pe raportul calitate-preț atunci când decid ce produse sau servicii să cumpere din categoria sănătate și wellness, valoarea percepută fiind chiar mai importantă decât costul. De asemenea, ei au nevoie de informații clare despre beneficiile produselor și cum funcționează acestea și caută servicii personalizate, care să satisfacă nevoile lor specifice”, a explicat Adina Vizoli.
Obiceiurile de sănătate
- 32% dintre români își descriu starea de sănătate ca fiind excelentă sau bună, față de 26% în Europa Centrală și de Est și 31% la nivel global;
- 39% fac frecvent exerciții fizice, comparativ cu 44% în regiune și 58% la nivel mondial;
- monitorizarea proteinelor, fibrelor și caloriilor este mai puțin răspândită în România decât în Europa Centrală și de Est și la nivel global;
- produsele pentru somn, inclusiv ceaiurile, băuturile calmante și suplimentele pentru somn sau energie, prezintă un interes mai mare în România decât în regiune și la nivel global;
- utilizarea medicamentelor GLP-1 este încă redusă, însă aproximativ unul din patru consumatori ia în calcul folosirea lor în viitor.