Aproximativ 25.000 de solicitări pentru validarea identității digitale prin ROeID așteaptă procesarea, la două zile de la lansarea platformei e-SănătateaMea. Pentru reducerea întârzierilor, Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) își mărește echipa de verificare.
În prezent, sunt analizate aproximativ 10.000 de cereri noi pe zi. Cei 40 de angajați instruiți deja pentru validarea identităților vor fi sprijiniți, începând de joi, 3 septembrie, de încă 19 persoane.
Autoritățile estimează că solicitările acumulate ar putea fi soluționate într-o săptămână, dacă numărul cererilor se menține la nivelul actual. Verificarea presupune mai multe etape, menite să prevină fraudele, folosirea identității altei persoane sau modificarea datelor de identificare.
Platforma se dezvoltă etapizat
e-SănătateaMea a fost lansată de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) la 1 septembrie, însă primele zile au fost marcate de probleme. La o zi de la lansare, în portal apăreau 11 furnizori de servicii medicale, iar programările online nu puteau fi realizate.
Accesul se face prin ROeID, iar activarea identității digitale poate dura între 24 și 72 de ore lucrătoare, mai ales atunci când numărul solicitărilor este ridicat. Până la finalizarea validării, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice dacă au instalată cea mai nouă versiune a aplicației ROeID.
ADR pregătește, pentru următoarea perioadă, automatizarea procesului. Sistemul ar urma să preia și să verifice singur cererile de înrolare, astfel încât răspunsul să fie transmis fără intervenția angajaților.
Autoritățile au identificat și o metodă alternativă de înregistrare în e-SănătateaMea. Pentru aceasta vor fi făcute lucrări în săptămânile următoare.
Ce poți vedea acum în cont
Portalul este disponibil, însă funcțiile sunt introduse treptat. În prima etapă, după autentificare, poți consulta:
- statutul de asigurat;
- pachetul de servicii medicale;
- rețetele prescrise în ultimii cinci ani;
- istoricul medical din ultimii 10 ani;
- decontările efectuate de CNAS;
- informațiile despre cardul național de sănătate;
- casa de asigurări de sănătate la care ești arondat.
Programările online urmează să fie dezvoltate. Furnizorii medicali care vor să primească programări prin platformă trebuie să solicite datelor de acces caselor de asigurări, iar lista unităților disponibile va fi actualizată pe măsură ce acestea se înscriu.
CNAS anunțase că vei putea căuta medici specialiști și locuri disponibile în funcție de specialitate, județ, localitate și perioada dorită. Accesul la această funcție nu este încă disponibil în forma anunțată.
Reacții și funcții pregătite
Medicul de familie Sandra Alexiu a declarat că nu a reușit să se autentifice ca pacientă și că personalul medical nu a primit suficiente instrucțiuni pentru utilizarea platformei.
„Deocamdată am încercat să mă loghez ca pacientă în aplicația ROeID, dar nu am reușit. Ca medic nu știu încă nimic, pentru că nu ne-a instruit nimeni – cum intri, ce faci, cum îți faci cont ca medic, care este rolul tău”, a spus Sandra Alexiu.
Dezvoltarea e-SănătateaMea este împărțită în 12 module. Printre funcțiile planificate se numără accesul la mai multe date și rezultate medicale, administrarea programărilor, prescrierea rețetelor pentru perioade mai lungi și serviciile de telemedicină, după adoptarea cadrului legal necesar.
Cardul național de sănătate rămâne valabil, iar folosirea serviciilor medicale nu depinde de crearea unui cont pe platforma e-SănătateaMea.